SPRIEVODCA NÁKUPOM
Pokiaľ Vás široká ponuka výrobkov ziaja zaujala a našli ste si v našej ponuke výrobky vhodné pre Vás, radi by sme Vám poskytli zopár užitočných informácií k uľahčeniu Vášho nákupu.
Objednávať tovar v našom e-shope môžu registrovaní aj neregistrovaní zákazníci.
Objednávanie Vami vybraných produktov sa realizuje stačením tlačidla "do košíka", ktoré je umiestnené pri každom produkte. Po jeho stlačení sa vybraný produkt pridá do Vášho nákupného košíka a pre Vašu informáciu sa objaví okienko s informáciou o pridaní daného produktu. Z tohto miesta sa môžete vrátiť späť do obchodu a pokračovať v nakupovaní alebo prejsť do obsahu nákupného košíka. Obsah Vášho nákupného košíka a hodnotu nákupu si môžete kedykoľvek počas nakupovania skontrolovať v pravom hornom rohu stránky a to stlačením ikony "košík". Obsah košíka tu môžete meniť, či už pridaním počtu kusov alebo prípadne odstránením položky.
Pokiaľ ste s obsahom nákupného košíka spokojní, môžete prejsť k ďalším krokom objednávacieho procesu a to stlačením tlačidla "pokračovať".
V tomto 2.kroku si môžete zvoliť spôsob dopravy a tiež platby za Váš nákup. Vami vybrané možnosti sa ihneď prejavia v zhrnutí Vašej objednávky v pravom dolnom rohu stránky. Opätovným stlačením tlačidla "pokračovať" prejdete k 3. kroku a to vyplneniu Vašich osobných údajov potrebných pre správne doručenie zásielky. V prípade registrovaných zákazníkov sa v tomto kroku môžete prihlásiť do svojho účtu kliknutím na slovo "prihlásiť" a Vaše osobné údaje sa zobrazia.
K dokončeniu objednávku je potrebné ešte označiť Váš súhlas s obchodnými podmienkami a podmienkami ochrany osobných údajov a na odoslanie objednávky je už potrebné iba stlačiť tlačidlo "objednať s povinnosťou platby" a Vaša objednávka bude odoslaná na spracovanie. Po odoslaní obdržíte potvrdenie o prijatí Vašej objednávky na Vami zadanú e-mailovú adresu.
UŽITOČNÉ INFORMÁCIE
doručenie
Tovar doručujeme iba na území Slovenskej republiky, do zahraničia zásielky neposielame. Minimálna hodnota nákupu pre bezplatné doručenie, po odpočítaní všetkých zliav je už od 25 € v závislosti od zvoleného spôsoby dopravy a hmotnosti zásielky.
spôsob dopravy
Parcel Shop / Slovak Parcel Service / do 20kg hmotnosti objednávky 3,60 € / zadarmo pri objednávke nad 30 € / úložná doba 7 dní.
Alza box / Slovak Parcel Service / do 10kg hmotnosti objednávky 3,60 € / zadarmo pri objednávke nad 30 € / úložná doba 48 hodín.
Doručenie na adresu / Slovak Parcel Service / bez hmotnostného obmedzenia 4,80 € / zadarmo pri objednávke nad 35 €.
Packeta / do 5kg hmotnosti zásielky 2,90 € / zadarmo pri objednávke nad 25 €.
Packeta / do 10kg hmotnosti zásielky 5,10 € / zadarmo pri objednávke nad 40 €.
Osobné vyzdvihnutie / Tento spôsob prevzatia objednávky neposkytujeme.
spôsob platby
Pri výbere spôsobu platby Vám ponúkame bez spoplatnenia "zadarmo" platbu bankovým prevodom a online platbu kartou. Pri zvolenom spôsobe platby pri prevzatí zásielky, tj. dobierky je platba v hotovosti ako aj platobnou kartou spoplatnená sumou 2,- €.
zmeny v objednávke
Pre akúkoľvek zmenu v odoslanej objednávke, ako je zmena adresy doručenia, zmena množstva, spojenie viacerých objednávok a pod. je potrebné čo najskôr zaslať e-mail na adresu objednavky@fortis-slovakia.com s uvedením požadovanej zmeny a čísla objednávky na ktorú sa zmena vzťahuje. Nevieme však garantovať, že zmenu bude možné uskutočniť. Pokiaľ to možné nebude, budeme Vás o tom informovať.
Záznamy neboli nájdené...